Печать

 

По 07 октября 2020 года снижены параметры теплоносителей МКД по ул.Бр.Кашириных 88 в связи с подключением отопления!

                                                                                                                                                                                                      УСТЭК

С 06.07.2020.г. ИЗМЕНЕНИЕ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА АВАРИЙНО-ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ

214-96-70 и 240-80-10

 

29.05.2020 ПРОВЕРКА ВЕНТИЛЯЦИОННЫХ КАНАЛОВ

Уважаемые собственники и наниматели помещений МКД по ул.Болейко 4Б!
С 29 мая 2020 года будет производиться поквартирная проверка вентиляционных каналов.  

 

 

24.04.2020-26.04.2020 | СНЯТИЕ ПОКАЗАНИЙ ИПУ

Челябинская область, Сосновский район, п Прудный
улица Лесопарковая, дома 2, 2А, 2Б

Уважаемые собственники и наниматели помещений!
С 24 по 26 апреля 2020 года будет производиться снятие контрольных показаний индивидуальных приборов учета ХВС, ГВС и ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ.
Просим Вас предоставить доступ в квартиры для снятия показаний в указанный период. В случае непредвиденных обстоятельств можно обратиться к представителям УК для согласования времени и даты по следующим телефонам: +7 (351) 244-5802, +7 (351) 244-5803 — ДИСПЕТЧЕР, +7 (951) 116-6409 — Слесарь (п. Прудный)

20.04.2020


14.04.2020 | ИНСТРУКЦИЯ ПО ОПЛАТЕ КОММУНАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ В КАРАНТИН

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ!

В связи с введением в Челябинске особого режима из-за коронавируса, публикуем информацию по оплате коммунальных платежей АО "УСТЭК-Челябинск" в карантин:
Инструкции по оплате коммунальных платежей в карантин

Жители Челябинска и Челябинской области получат подробные инструкции по тому, как можно оплатить счета за электроэнергию, горячую воду и отопление, не выходя из дома. Эта информация особенно актуальна в условиях режима самоизоляции.Для удобства всех возрастных групп потребителей инструкции с рекомендациями по дистанционному общению с ресурсоснабжающими организациями будут направлены: по электронной почте, смс и почтовой рассылкой, по телефону. Ознакомиться со счетами за тепловую энергию, получить выписку с лицевого счёта с расшифровкой всех начислений и платежей, произвести оплату за потреблённую тепловую энергию без комиссии с банковской карты любого банка можно, не выходя из дома, в личном кабинете для жителей многоквартирных и жилых домов АО «УСТЭК-Челябинск». Консультации по вопросам, связанным с теплоснабжением, можно получить на сайте ООО «ГЦНКП» в разделе «Служба поддержки», пройдя по ссылке http://help.komplat.ru/, а также по телефону 8-800-22-22-500 и по телефонам, указанным в верхней части квитанции.Просим с пониманием относиться к возможному длительному ожиданию на линии, так как из-за перехода на дистанционное обслуживание объём звонков значительно увеличился.Напоминаем, 10 число месяца следующего за отчётным — срок оплаты потреблённых коммунальных ресурсов.Сейчас как никогда важно, чтобы система теплоснабжения города продолжала работать «как часы», обеспечивая теплом и горячей водой дома челябинцев, объекты жилищно-коммунального хозяйства, больницы, детские сады, магазины и промышленные предприятия. Мы благодарим челябинцев, которые понимают важность ситуации и ответственно подходят к соблюдению платёжной дисциплины. Ведь доступное и бесперебойное теплоснабжение напрямую зависит от своевременной оплаты потреблённых ресурсов. Сохраняя ответственность друг перед другом, мы сможем преодолеть этот непростой период.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО:

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

АО "УСТЭК-Челябинск"


 О начислении по статье "Отопление"
за Декабрь 2019 года.

Уважаемые собственники и наниматели помещений многоквартирных домов!

Расчет платы за отопление за декабрь 2019 года выполнен АО "УСТЭК-Челябинск" с учетом дополнительного периода расчета (с 21.12.2019 года по 31.12.2019 года) для закрытия календарного года у ресусоснабжающей организации. Сумма платежа за отопление у жителей напрямую зависит от периода расчета, за который производится расчет и начисление. То есть за то количество дней, за которые производится начисление.

Постановлением Правительства РФ от 13.07.2019 N 897 внесены изменения в Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, согласно которым управляющие компании передают показания общедомовых приборов учёта в ресурсоснабжающую организацию до 26 числа каждого месяца, то есть показания снимаются 20-21 числа, обрабатываются и передаются до 26 числа в АО "УСТЭК-Челябинск".

Фактически в декабре 2019 года период определен с 21.11.2019 года по 31.12.2019 года, что увеличило расчетный период, а в последующем и размер платы.

Изменение продолжительности периода расчёта в декабре 2019 года и повлекло увеличение начислений за отопление относительно других периодов.

Начиная с января 2020 года расчет и начисление платы за отопление будут определяться по текущим показаниям общедомовых приборов учёта снятых в определенный законодательством период.

16.01.2020


17.01.2020 | Для выявления утечек в сетевую воду Челябинска добавят зелёный краситель

Чтобы выявить утечки в теплосетях города и внутридомовых системах теплоснабжения многоквартирных домов (МКД), теплоэнергетическая компания «УСТЭК-Челябинск» введёт в сетевую воду зелёный органический краситель «Уранин». Испытания пройдут с 20 по 24 января 2020 года в пяти районах Челябинска: Калининском, Курчатовском, Тракторозаводском, Центральном и Металлургическом. Цель данных мероприятий — выявлять возможные утечки в системе теплоснабжения города, проверить тепловые пункты внутридомовых систем МКД на предмет исправности и качества их обслуживания представителями УК. Уранин — краситель органического происхождения, окрашивает воду в яркий зелёный цвет. Разрешён к применению санитарно-эпидемиологической службой. Применяется для изучения пути следования вод, а также для подкрашивания шампуней, пен для ванной, воды в аквариумах и т.д. Краситель является безопасным для жизни и здоровья людей, что подтверждено соответствующим свидетельством.

В случае обнаружения теплоносителя, окрашенного в зелёный цвет, на поверхности земли, либо в случае появления в кранах водоразбора воды, имеющей зелёный цвет, население города Челябинска просим сообщать об этом в диспетчерскую службу АО «УСТЭК-Челябинск» по телефонам 246-72-72, 246-72-73.

 Карта контура испытаний

Карта контура испытаний "УСТЭК-Челябинск" с 20 по 24 января 2020 года.

 

Информация предоставлена сайтом АО "УСТЭК-Челябинск"https://ustekchel.ru/press-tsentr/novosti/dlya-vyyavleniya-utechek-v-setevuyu-vodu-chelyabinska-dobavyat-zelyenyy-krasitel/

17.01.2020  


 


 УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!

Для предотвращения возможного террористического акта необходимо:

ДИСПЕТЧЕР УЖКХ Администрации города (351) 263-21-21
Единый экстренный канал помощи: Для любых операторов мобильной связи 112
Вызов полиции 102
Оперативный дежурный УФСБ России по Челябинской области (351) 749-52-82, 749-28-28, 749-88-56
Телефон системы "Горячая линия МВД России" (351) 268-85-94
Оперативный дежурный ГУ МВД России по Челябинской области (351) 263-64-13, 265-75-74
УГИБДД ГУ МВД России по Челябинской области. Дежурная часть (351) 251-03-21, 256-16-84

Телефоны аварийно-диспетчерских служб (АДС)


Памятка для физических лиц от ООО "УралЭнергосбыт"

Передавать показания рекомендуется ежемесячно с 20 по 23 число одним из следующих способов: 

— по телефону-автоответчику 8-800-1000-172, следуя указаниям автоинформатора;
— через сайт uralsbyt.ru в разделе «Передать показания», указав номер лицевого   счета в соответствующем поле;
—  оператору при оплате квитанции;
в центрах очного обслуживания (см. таблицу).  

Получить консультацию: 

— единый телефонный центр поддержки клиентов: 8-800-2222-500; 
центры очного обслуживания

 

20.07.2019 


С 01.07.2019 вводится единый телефон контактного центра МУП "ПОВВ" в городе Челябинске:

214-00-14

По данному номеру телефона осуществляется:

— круглосуточный прием заявлений о проблемах на наружных сетях водоснабжения и водоотведения (течи, засоры на сетях, плановые и аварийные отключения, открытые колодцы, заявки на благоусройство и пр.);
— ответы на информационные запросы абонентов (начисления, опломбировка, поверка, установка приборов учета и пр., режимы работы внутренних служб и подразделений МУП "ПОВВ" и пр.) ПН-ЧТ с 8:00 до 20:00, ПТ с 8:00 до 18:30.

19.03.2020 | ОГРАНИЧЕНИЕ ПРИЕМА ГРАЖДАН

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ!

По распоряжению Правительства Челябинской области от 18.03.2020 № 146-рп «О введении режима повышенной готовности» в целях профилактики распространения вируса COVID-19 и рекомендательного письма Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека № 02/3853-2020-27 от 10.03.2020г. с 19.03.2020г. по 12.04.2020г. отменен личный прием граждан в паспортной службе и бухгалтерии по вопросам начисления жилищно-коммунальных услуг, заключению договоров ООО ЖКО «ДОКА», ООО ЖКУ «ДЭФА».

По вопросам регистрации и снятия граждан с регистрационного учета по месту жительства и по месту пребывания на территории РФ необходимо обращаться в Отдел по вопросам миграции УМВД России по г. Челябинску или в МАУ «МФЦ г. Челябинска» (в соотв. с пр. МВД России № 984 от 31.12.2017 г.).
Выдача справок о регистрации по месту жительства будет осуществляться по заявлению, которое можно направить на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. В связи с выше перечисленным сообщаем что прием граждан будет осуществляться путем телефонного разговора или по электронной почте. Заявки принимаются по телефону: +7 (351) 244-5802 (Диспетчер)

 

19.03.2020


13.03.2020-15.03.2020 | СНЯТИЕ КОНТРОЛЬНЫХ ПОКАЗАНИЙ ИПУ

Челябинская область, Сосновский район, п Прудный
улица Лесопарковая, дома 2, 2А, 2Б

Уважаемые собственники и наниматели помещений!

С 13 по 15 марта 2020 года будет производиться снятие контрольных показаний индивидуальных приборов учета ХВС, ГВС и ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ.
Просим Вас предоставить доступ в квартиры для снятия показаний в указанный период. В случае непредвиденных обстоятельств можно обратиться к представителям УК для согласования времени и даты по следующим телефонам:

 

 

+7 (351) 244-5802, +7 (351) 244-5803 — ДИСПЕТЧЕР

+7 (951) 116-6409 — Слесарь (п. Прудный)


16.01.2019 г. Проверка вентиляционных каналов

По адресу Челябинск, ул. Ворошилова, д. 12А с 17:00 до 20:00 будет проводиться проверка вентиляционных каналов.
Необходимо предоставить доступ в помещение в указанное время.

15.01.2020


ОПЕРАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ № 156

По данным Челябинского ЦГМС (http://www.chelpogoda.ru/): 31 декабря на территории Челябинской области ожидаются умеренные осадки в виде снега, местами порывы ветра 15-20 м/с. 31 декабря повышается вероятность возникновения ЧС обусловленных авариями на объектах и линиях энергосистем, аварийным отключением систем жизнеобеспечения при нарушении электроснабжения. Возможно, повреждение слабо укрепленных конструкций, повреждение кровли, обрыв линий электропередач, вал деревьев. Прогнозируется увеличение количества ДТП, появление заторов на дорогах федерального, муниципального и местного значения. 


26.11.2019 г. Проверка вентиляционных каналов

По адресу Челябинск, ул. Новороссийская, д. 136А с 16:00 до 20:00 будет проводиться проверка вентиляционных каналов.
Необходимо предоставить доступ в помещение в указанное время.

25.11.2019


31.10.2019 г. Проверка вентиляционных каналов

По адресу Челябинск, ул. Гагарина, д. 66 31.10.2019 с 16:00 до 20:00 будет проводиться проверка вентиляционных каналов.
Необходимо предоставить доступ в помещение в указанное время.

31.10.2019


11.10.2019 г. Проверка вентиляционных каналов

По адресу Челябинская область, с. Долгодеревенское, 11.10.2019 с 18:00 до 20:00 будет проводиться проверка вентиляционных каналов.
Просим предоставить доступ в помещение в указанное время.

09.10.2019


14.10.2019 г. — полное отключение аналогового вещания в Челябинской области

Все, кому необходима помощь в подключении и настройке оборудования для приема эфирного цифрового телерадиовещания могут бесплатно оставить заявку по единому номеру регионального центра консультационной поддержки населения по вопросам перехода на цифровое телерадиовещание

8-800-775-0774

Также, задать вопросы можно по Единому номеру консультационной поддержки федеральной горячей линии:

8-800-220-2002

Кроме того, на официальном сайте Администрации города Челябинска по адресу размещена пошаговая инструкция настройки приема цифрового эфирного телевидения.

08.10.2019


О вывозе ТКО (ТБО) в Сосновском Муниципальном районе.

Уважаемые собственники! Вывоз твердых коммунальных отходов в Вашем районе производит региональный оператор ООО "Центр Коммунального Сервиса" (Далее — ООО "ЦКС"). Начисления по статье "Вывоз ТБО" ("Вывоз ТКО") производит ООО "ЦКС". По вопросам, касающимся начислений по данной статье необходимо обратиться в основной офис ООО «Центр коммунального сервиса» (далее ООО «ЦКС») по адресу: г. Челябинск, ул. Карла Маркса, 38.  БЦ «Аркаим Плаза» цокольный этаж. Телефон: +7 (351) 200-3383.

http://sn74.ru/news/blagoustroystvo/05383
https://cks174.ru/voprosotvet-chelyabinsk

07.10.2019


26.09.2019 г. Проверка вентиляционных каналов

По адресу город Челябинск, ул. Гагарина, 1А 26.09.2019 с 11:00 до 20:00 будет проводиться проверка вентиляционных каналов.
Просим предоставить доступ в помещение.

25.09.2019


24.09.2019 График включения отопления многоквартирных домов в г. Челябинске


логотип19.06.2019 г.

Новый гарантирующий поставщик (ГП) электрической энергии в Челябинской области, компания «Уралэнергосбыт», начинает серию информационных встреч с населением. Мероприятия дадут ответ на все вопросы, связанные со сменой ГП. 

Первая встреча состоится 19 июля 2019 года в 16.00 в офисе компании по адресу: г. Челябинск, ул. Энтузиастов, 26А. Приглашаются все желающие. Необходима предварительная регистрация по телефону: 8 (351) 214-64-66.
На вопросы челябинцев ответят руководители компании, они расскажут о новых квитанциях, возврате авансовых платежей, способах передачи показаний и оплаты электроэнергии. Специалисты «Уралэнергосбыт» по работе с физическими лицами помогут разобраться с начислениями и другими вопросами потребителей в оперативном режиме.
Встречи продолжатся во всех крупных населенных пунктах области. График будет опубликован на сайте компании.